Iphone теряет Wi-Fi дома, на работе или в общественных местах

Товарный знак Apple в первую очередь ассоциируется с премиальностью. Такого положения яблочники достигли не только агрессивным маркетингом, но и качеством исполнения своих устройств. Однако, неполадки могут посетить любой девайс. Сегодня разберемся в том, почему отключается Вай-Фай на Айфоне.

Решения, перечисленные ниже, актуальны для случаев: Wi-Fi выключается сам по себе через некоторое время, постоянно «вылетает» и пишет «Нет подключения», теряет подключение к сети в ждущем (спящем) режиме или сразу когда блокируешь. Выполняйте рекомендации в предложенном порядке, начиная от простых до более сложных.

Способы устранения неисправностей

Оборотная сторона высоких технологий заключается в том, что мельчайшая неисправность иногда влияет на работоспособность всего девайса. Поэтому пройдёмся по всем возможным причинам падения вайфая.

Принудительная перезагрузка: варианты сочетания клавиш разных моделей

Принудительная перезагрузка ― это полезная функция техники Apple. Таким образом решается множество системных багов, накопленных за время работы. В том числе — самопроизвольное отключение беспроводной сети. В зависимости от модели делается это так:

• для 8 и более свежих поколений ― по очереди нажимаем кнопку увеличения и уменьшения громкости, затем зажимаем кнопки увеличения громкости и блокировки;
• для iPhone 7 и 7 Plus ― зажимаем клавиши уменьшения громкости и блокировки на несколько секунд;
• для устройств 6 поколения и старше ― зажимаем кнопки «Домой» и блокировки.

На новых девайсах этот метод вряд ли поможет, но попробовать его стоит в первую очередь. Особенно если мобильник работает без перезагрузок уже давно.

Отключите функцию «Помощь/Assist Wi-Fi»

«Assist WiFi» впервые появился в iOS девятой версии. В его задачи входит анализ мощности сигнала беспроводной сети. Если сигнал слишком слаб, помощник отключает Вайфай и переводит устройство в режим мобильной передачи данных. Чтобы деактивировать эту функцию:

1. заходим в «Настройки»;
2. выбираем раздел «Сотовая связь»;
3. проматываем меню вниз до пункта «Помощь Wi-Fi» и переводим ползунок в положение «Откл».

«Вырубите» геолокацию

Иногда стабильному соединению мешает процесс определения местоположения. Поэтому отключение процесса решает проблему. Для этого;

1. открываем «Настройки»;
2. выбираем раздел «Конфиденциальность»;
3. заходим в «Службы геолокации»;
4. переводим ползунок в положение «Откл».

Отключение VPN

Негативно на работу вайфая влияет и VPN. Если вы используете это средство обхода блокировок, попробуйте его отключить:

1. меню «Настройки»;
2. раздел «Основные»;
3. отключаем средство в пункте «VPN».

Обратите внимание, что анонимайзер может быть сторонней программой. Тогда отключить ВПН нужно через нее.

Деактивируйте «Автоподключение»

Айфон всегда продолжает искать ближайшие доступные сети, из-за чего также может пропадать подключение. Чтобы деактивировать функцию, заходим в «Настройки». Затем:

1. раздел «Wi-Fi»;
2. «Запрос на подключение» переводим в состояние «Выкл».

Переподключитесь к той же Wi-Fi через «Забыть пароль»

Еще один метод решения проблемы ― обновить подключение к точке. Снова заходим в настройки вайфая, как в предыдущем разделе. Затем:

1. через синюю иконку «i» вызываем параметры сети, к которой подключен смартфон;
2. нажимаем «Забыть эту сеть», затем снова подключаемся.

Попробуйте подключение к другой сети

Источником проблемы иногда выступает роутер. Если маршрутизатор работает в двух диапазонах, сначала переключитесь между ними. Также попытайтесь выйти в интернет, подключившись к другой точке доступа. Если проблема исчезла, то дело не в Айфоне.

Настройки роутера: увеличение времени аренды IP адреса и другое

Если интернет пропадает, только когда смартфон заблокирован, то нужно обратить внимание на настройки точки доступа. В число потенциальных виновников входят:

• автоопределение канала;
• «Roaming Helper»;
• опция WMM;
• EAP шифрование;
• ограниченное время аренды IP.

Если с четырьмя первыми пунктами обычно ничего не поделать, то последний можно исправить. Это делается через настройки модема. Чтобы получить к ним доступ, откройте любой веб-браузер и в адресной строке введите «айпи» роутера. Его можно найти на корпусе устройства. Там же указаны логин и пароль для входа. У каждого девайса собственное меню, но пункты в целом схожи. Итак, проводим следующие манипуляции:

1. Найдите вкладку с расширенными настройками ― «Advanced».
2. Откройте подменю сети ― «Network» или «LAN».
3. Выберите пункт «DHCP Server» ― он всегда так называется.
4. В текстовой строке «Address Lease Time» введите время, равное 1 неделе. В зависимости от модели интервал может измеряться секундами, минутами или часами. Единицы измерения подписаны там же.
5. Сохраняем изменения кнопкой «Save».

Смена DNS-сервера

Айфон может иметь неправильно настроенный DNS-сервер. По умолчанию он назначается автоматически. Чтобы установить собственные адреса, заходим в «Настройки». Затем:

1. раздел «Wi-Fi»;
2. настройки подключенной точки выхода;
3. 
4. пункт «Настройка DNS»;
5. ставим галочку напротив «Вручную»;
6. нажимаем «Добавить сервер»;
7. в текстовые строки вводим «8.8.8.8» и «8.8.4.4». Это адреса Гугла и они наиболее стабильны;
8. удаляем старые серверы по красной иконке со знаком «-»;
9. нажимаем «Сохранить».

Отключение системных сетевых сервисов

Опытным путем пользователи нашли еще одно решение. Иногда помогает отключение сетевых сервисов Айфона. Для этого в «Настройках»:

1. открываем раздел «Конфиденциальность»;
2. заходим в «Службы геолокации»;
3. проматываем страницу до пункта «Системные службы»;
4. переключаем ползунок напротив «Данные и беспроводн. сети» в состояние «Откл».

Сброс контента и настроек

Достаточно радикальный метод, который возвращает устройство к состоянию «из коробки». Это поможет, если проблема с подключением к сети возникла из-за системных ошибок, накопленных за время работы. Чем старше девайс, тем больше вероятность, что это поможет. Но обратите внимание, что из памяти будут удалены все файлы, приложения и личные данные. Итак, для сброса:

1. заходим в «Настройки»;
2. открываем раздел «Основные»;
3. выбираем пункт «Сброс»;
4. активируем «Стереть контент и настройки»;
5. перезагружаем смартфон.

Сброс настроек сети

Если не хочется восстанавливать содержимое хранилища, можно применить менее радикальный метод. Необязательно прибегать к «хард ребуту» системы. Можно сбросить только настройки сети. Повторяем шаги с 1 по 3 из предыдущего раздела. Но на 4 шаге выбираем другой пункт ― «Сбросить настройки сети».

Обновление ПО/операционной системы Айфона

Apple регулярно выкатывает обновления iOS. С каждым таким апгрейдом обновляются требования безопасности, из-за чего иногда и возникают неполадки с соединением. Чтобы проверить актуальность установленной операционной системы, последовательно открываем:

1. «Настройки»;
2. «Основные»;
3. «Обновление ПО»;
4. «Загрузить и установить», если есть необходимость.

Обновление прошивки роутера

Предпоследний шаг ― обновить прошивку модема. Как и Apple, производители устройств регулярно выпускают для них апгрейды. Если ваш маршрутизатор работает уже давно, обновление ПО в любом случае сделать полезно. Инструкции и нужные файлы для работы с конкретными устройствами можно найти на сайте производителя. Обычно они находятся в разделе «Поддержка».

Поломка встроенного адаптера Вайфай

Если не помог ни один из указанных способов, то проверьте работоспособность WiFi модуля смартфона. Для этого подключитесь к другой точке доступа, которая точно функционирует. Если проблема сохранилась, то проблема в начинке девайса. В таком случае придется воспользоваться услугами сервисного центра.