Причины, почему на роутере не горит лампочка “Интернет” и их устранение

Если не светится индикатор WAN, то первым делом проверьте соответствующий порт на корпусе устройства, осмотрите кабель Ethernet на предмет неисправностей, правильно настройте беспроводной модем. Если это не помогло, то внимательно следуйте нашей рекомендациям инструкции, которая «подскажет», что делать при такой поломке.

Определить, почему на роутере не горит значок интернета, нетрудно, если знать значение режимов работы индикатора. Обычно WAN не светится, если нет доступа к сети, кабель Ethernet не вставлен либо пользователь поместил его не в тот разъем.

Что такое WAN-порт, как выглядит на маршрутизаторах TP-Link, D-Link, Asus и других

WAN – порт, отвечающий за подключение к интернету. На большинстве моделей это разъем для коннекторов в формате RJ-45, через который маршрутизатор связывается с провайдером. Текущее состояние этого порта отображается на корпусе через соответствующий индикатор. Обычно его изображают в виде символа глобуса или планеты.

Как правило, WAN размещают на задней части корпуса, рядом с другими разъемами. На большинстве моделей каждый порт подписан или выделен отдельным цветом, что облегчает пользователям подключение и настройку.

К примеру, на большинстве моделей TP-Link и D-Link порт WAN выделяют голубым цветом, чтобы его было проще найти.

Аналогичным приемом пользуются другие производители, например, Asus и Huawei.

В целом, отыскать нужный разъем для кабеля нетрудно. Для этого осмотрите корпус и найдите один порт, выделенный другим цветом. На некоторых моделях он подписан, поэтому смотрите надписи под каждым.

Значение состояния индикатора WAN на роутере

Значок на корпусе отражает текущий статус подключения. Режимы индикации могут отличаться, поэтому рассмотрим, что значит каждый из них.

Горит

Если значок постоянно горит – связь с интернетом есть. Роутер подключен к сети. Кабель Ethernet и порт WAN исправны. Поэтому, если индикатор светится, но интернет отсутствует, проблема не в сетевом подключении.

Не горит

Указывает на то, что соединения с интернетом нет. Это происходит из-за аварий и поломок на стороне провайдера. Другая причина – повреждение сетевого кабеля или порта WAN. Нужно убедиться, что модем исправен и настроен правильно.

Мигает

Это нормальное состояние индикатора при подключении к интернету. Если лампочка не горит постоянно, а мигает – происходит обмен данными. Вы можете наблюдать мерцание значка WAN на корпусе при загрузке веб-страниц или файлов через браузер.

Горит оранжевая или красная лампочка и нет интернета

На некоторых моделях поведение индикаторов отличается. Например, на TP-Link на отсутствие доступа к сети указывает изменение цвета значка. Обычно это свидетельствует о том, что кабель Ethernet не подключен либо поврежден, интернет не оплачен, неверные настройки роутера. Также можете перезагрузить маршрутизатор (иногда помогает).

Мигает зеленым и нету интернета

В этом случае модем исправен. Доступ к сети есть и происходит обмен данными. Причина отсутствия интернета на подключаемых устройствах в неправильной настройке беспроводного соединения в роутере или на компьютере. Как это исправить и правильно настроить смотрите в последнем разделе этой статьи.

Назначение и варианты индикации других лампочек на маршрутизаторе

Значки на корпусе отображают текущий режим работы роутера. С помощью индикаторов Вы быстро определите причину неисправности и сможете ее устранить.

Стандартный набор индикаторов на роутере (на примере TP-Link):

1. Power. Отвечает за питание. Если значок не горит – прибор не подключен к электросети. В норме он должен светиться.
2. SYS. Значок в форме звезды или шестеренки. Он светится при загрузке и настройке роутера. Затем он медленно мигает. Если индикатор не горит – произошел сбой.
3. WLAN 2.4 GHz. Отображает статус раздачи Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц. Если он не горит – Wi-Fi не включен. В норме он горит или мигает.
4. WLAN 5 GHz (есть не на всех моделях). Отображает состояние «раздачи» в диапазоне 5 ГГц, если она включена в настройках.
5. LAN. К маршрутизатору можно подключать устройства через кабель. Разъемов может быть от 2 до 6. Статус каждого отображается на панели в виде отдельного значка.
6. WAN. Отображает текущее подключение к провайдеру интернета.
7. WPS. Показывает статус подключения через WPS. Если лампочка мигает – подключить устройство не удалось. Если значок не горит – функция неактивна. При успешном подключении индикатор светится не мерцая.

Набор значков на передней панели модема различается на разных моделях. Ознакомьтесь со значением каждого индикатора своего маршрутизатора в руководстве пользователя.

В чем может быть проблема, когда не горит значок «планеты»

Главная причина – нет интернета, вызывается разными неисправностями. Чтобы восстановить доступ к сети, воспользуйтесь предложенными инструкциями.

Быстрые решения:

1. Убедитесь, что роутер подключен к электросети, если на нем не горят вообще никакие лампочки.
2. Даже если индикатор не подает «признаков жизни» все равно проверьте наличие интернета. Возможно вышла из строя сама светодиодная лампочка.
3. Проверьте правильность соединения устройств сетевыми кабелями. Ниже правильная схема подключения.

Провайдер

• Распространенная причина отсутствия интернета – несвоевременная оплата тарифов. Поставщик может ограничить доступ к сети, если пользователь не соблюдает условия договора.
• Еще одна причина – аварии или сбои со стороны провайдера. Вы можете связаться со службой поддержки и уточнить, по какой причине нет доступа к сети и когда он появится.
• Некоторые компании практикуют привязку устройств к их сети по MAC-адресу. Уточните этот момент у своего поставщика интернета.

Кабель

Коннектор Ethernet изнашивается. Это влияет на пропускную способность и приводит к сбоям. Если значок WAN не горит, убедитесь, что кабель надежно зафиксирован в разъеме (в момент соединения должен быть характерный щелчок). Извлеките шнур из порта WAN и осмотрите коннектор и предмет повреждений. При необходимости его можно заменить с помощью специального инструмента.

Самый простой и надежный способ исключения проблемы из-за сетевого шнура — попробовать другой и желательно новый.

WAN-порт вышел из строя: как проверить

Поломка разъема сетевого подключения приводит к тому, что модем не сможет раздавать интернет.

Возможные причины:

• Замыкания на плате устройства.
• Скачки напряжения электросети.
• Использование низкокачественных коннекторов.
• Нарушение изоляции проводов.

Неисправный порт WAN не реагирует на подключение кабеля. Редко наблюдают обратную картину – индикатор горит, даже если провод не вставлен.

Еще один способ проверки — прямое подключение интернета. Вставьте шнур от провайдера, который сейчас в WAN порте в сетевую карту ПК или ноутбука.

Теперь обратите внимание на «поведение» значка сети в правом нижнем углу панели задач Виндовс. Возможные варианты:

• Красный крестик. Проблема точно с кабелем. Также обратите внимание на индикатор входа сетевой карты. Скорее всего, он не горит.
• Желтый треугольник с восклицательным знаком означает, что соединение между роутером и ПК есть (шнур рабочий), но интернет отсутствует (причины могут быть разные).
• «Чистый» знак сети «говорит» о наличии соединения и интернета. У Вас все хорошо.

Настройка роутера

Неправильная настройка приводит к тому, что маршрутизатор не реагирует на подключение. На большинстве новых моделей нужные параметры выставляются автоматически после того, как провод вставлен в порт WAN. Если устройство не раздает интернет или есть другие сбои, проверьте настройки.

Для этого:

1.  Введите в адресной строке браузера 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Укажите логин и пароль, войдите в админ-панель.
2. Перейдите во вкладку «Интернет», выполните автоматическое определение параметров (если эта функция поддерживается), или укажите тип подключения «Динамический IP-адрес», поставьте отметку возле команды «Не клонировать MAC». Это стандартные параметры для большинства провайдеров.
3. Перейдите во вкладку «Беспроводной режим». Укажите имя сети, придумайте безопасный пароль. Убедитесь в том, что беспроводное вещание включено.

Некоторые модели оснащаются отдельной кнопкой на корпусе для включения Wi-Fi «раздачи». Убедитесь, что она не выключена, если же Ваша техника оснащена таким переключателем.

Если восстановить доступ к интернету не удалось, то возможно роутер неисправен. В этом случае лучше всего приобрести и установить новый маршрутизатор. Но также можете попробовать его перепрошить или сбросит к заводским настройкам.

Обновление ПО (прошивка) скачивается с официального сайта производителя техники и загружается через админ-панель в настройках. Для других брендов интерфейс сайта и «админки» роутера будут другими, но суть процесса примерно такая же.

Сброс к настройкам по умолчанию выполняется кнопкой на корпусе устройства с надписью «Reset». Найдите ее и зажмите на 5–15 секунд.

Настройка сетевого адаптера на ПК

Если все хорошо по другим «моментам», но интернета по-прежнему нет, то стоит обратить внимание на сетевой адаптер компьютера.

Через диспетчер устройств убедитесь, что он включен.

Попутно можно обновить драйвер или установить его заново.

Теперь в сетевых настройках посмотрите способ «выдачи» IP, укажите маску сети и DNS сервера (при необходимости). Через панель управления зайдите в сетевые подключения. Здесь тоже можно включить адаптер через контекстное меню. Здесь же выберите «Свойства».

В списке выберите пункт IPv4 и нажмите «Свойства». Отметьте строки автоматического получения «айпи» и «ДНС».